服务条款

最后更新：2026 年 9 月

1. 服务说明

淬面（CogniLevel，以下简称"我们"或"本服务"）是一个面向产品经理与 UX 设计师的 AI 认知诊断平台。通过多轮追问，帮助用户识别自身能力认知的缺口与层级。使用本服务即表示您同意接受本条款的约束。

您必须年满 18 周岁方可使用本服务。您需要创建账户并使用微软或 Google 账号登录，且应妥善保管账户安全。您对账户下发生的所有活动负责。若您的账户被用于违反本条款或可接受使用政策的行为，我们有权暂停或终止您的账户。

您不得使用本服务的 AI 功能生成任何不适宜（NSFW）、色情、暴力、仇恨性、歧视性或违法内容。禁止将本服务用于学术舞弊、伪造证据或任何欺骗性用途。完整禁止与许可范围见《可接受使用政策》。本服务的 AI 生成内容仅供参考，不构成任何职业决定或承诺。

付费服务包括一次性深度诊断报告（$1.99）与成长订阅（$9.99/月）。订阅按月自动续费，费用将在每个续费周期通过您选择的支付渠道收取。您可以随时在订阅页面或支付渠道的门户中取消订阅；取消后当前计费周期到期后不再续费，已享有的权益持续至本期结束。

一次性诊断报告：如您未获得可用的报告结果，可在购买后 14 天内联系我们申请退款。订阅服务：已扣除的当月订阅费不支持退款，但取消订阅后不会继续扣款；因服务故障导致的重复扣款，我们将核实后退还。退款请发送邮件至 support@interview-ai.cc。

您输入的原始项目内容归您所有。本平台生成的诊断报告、分析结果等内容的著作权归淬面（CogniLevel）所有。您授予我们在提供、维护和改进服务所必需的范围内处理您输入内容的权利，但不会将您的输入内容许可给第三方。

淬面提供的诊断结果基于 AI 生成，仅供参考，不构成任何职业建议、雇佣决定或决策依据。AI 输出可能存在不准确之处，您应根据自身情况独立判断。除非适用法律另有规定，本服务按"现状"提供，不对服务的持续可用性或输出准确性作任何明示或暗示的保证。

您可以随时停止使用本服务或联系我们删除账户。如您严重或反复违反本条款或可接受使用政策，我们有权暂停或终止您的账户，届时已支付但未消费的月内权益不予退还（一次性诊断报告费用按第 5 条退款政策处理）。

在法律允许的最大范围内，淬面（CogniLevel）对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任，其累计责任总额不超过您在过去十二个月内实际支付的费用金额。

本条款受适用法律管辖。任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至我们营业地有管辖权的法院解决。若本条款的任何部分被认定为无效，不影响其余部分继续有效。

如有任何问题，请发送邮件至 support@interview-ai.cc，或通过帮助页面与我们联系。我们通常会在 2 个工作日内回复。